Tengo un consumo no reconocido

Encuentra que hacer ante un imprevisto con tus tarjetas de crédito o débito.

Tengo un consumo y/o movimiento no reconocido

¿Visualizas consumos o movimientos que no has efectuado?

  1. Solicita el bloqueo de tu tarjeta de crédito y/o débito mediante el APP o la banca por internet.
  2. Ingresa tu reclamo completando la información solicitada o contáctanos al 311-9000 en Lima o al 080100802 en provincia.

Si prefieres hacerlo de manera presencial, puedes acercarte a cualquiera de nuestras Tiendas, presentando lo siguiente:

Copia de tu DNI

Código de bloqueo de la Tarjeta

Detalle de los consumos no reconocidos

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